CAIXA Loterias confirma ressarcimento integral a lotéricas por cotas não vendidas da Mega da Virada 2025

Unidades que ficaram com cotas reservadas e não comercializadas no concurso especial nº 2955 terão reembolso de 100%, com conclusão prevista para janeiro de 2026

A CAIXA Loterias informou que dará início ao processo de ressarcimento integral das unidades lotéricas que ficaram com cotas reservadas e não comercializadas durante o concurso especial nº 2955 da Mega da Virada. A decisão foi comunicada nesta segunda-feira, em resposta a um ofício encaminhado pela Federação Brasileira das Empresas Lotéricas.

De acordo com a CAIXA, o reembolso corresponderá a 100% do valor das cotas que permaneceram reservadas e não puderam ser vendidas pelas unidades lotéricas durante o período do concurso. A conclusão do processo está prevista para janeiro de 2026, após a finalização dos procedimentos internos de governança necessários para a aprovação da medida.

Em comunicado divulgado no mesmo dia, a FEBRALOT celebrou a decisão e destacou o resultado das negociações conduzidas junto à CAIXA. No documento, a entidade manifestou “grande satisfação e profundo orgulho” pela conquista, ressaltando a atuação da presidente do Sindicato de Alagoas, Flávia Januário, nas tratativas. O texto, assinado pelo presidente Ricardo Amado Costa, afirma que a federação obteve, em prazo considerado curto, uma resposta positiva da CAIXA Loterias, evidenciando agilidade, eficiência e credibilidade institucional.

A Mega da Virada 2025 registrou uma premiação superior a R$ 1 bilhão, consolidando-se como o maior prêmio já oferecido na história das Loterias CAIXA. Nos dias 30 e 31 de dezembro, a empresa mobilizou uma equipe multidisciplinar, com profissionais das áreas de negócios, tecnologia e operações, para garantir a continuidade e a estabilidade das apostas em um período de demanda extraordinária.

Em resposta oficial à FEBRALOT, a CAIXA Loterias informou que iniciou os procedimentos para aprovação do ressarcimento integral das cotas que permaneceram reservadas e, por esse motivo, ficaram impossibilitadas de comercialização pelas unidades lotéricas durante o concurso especial. A empresa destacou que os sistemas se mantiveram estáveis ao longo de todo o período, reflexo das melhorias implementadas ao longo de 2025 tanto no canal físico quanto nos canais eletrônicos, com destaque para o Marketplace.

A FEBRALOT ressaltou ainda que esta é a segunda vez, durante a atual gestão, que uma situação semelhante ocorre e que, novamente, foi possível alcançar uma solução considerada favorável à rede lotérica. Segundo a entidade, conquistas dessa natureza não encontram precedentes na história do setor lotérico brasileiro.

O sorteio da Mega da Virada 2025 foi transmitido por múltiplos canais oficiais, incluindo plataformas digitais e televisão aberta, com a exibição integral dos procedimentos de segurança, como abertura das maletas com as bolas numeradas, conferência dos lacres e assinatura dos documentos oficiais, reforçando a transparência do processo.

A subsidiária da CAIXA reafirmou seu compromisso com padrões éticos, segurança da informação e gestão de riscos, e informou que manterá em 2026 a política de transparência e integridade em todos os sorteios do portfólio de produtos lotéricos.

O comunicado oficial foi assinado por Thays Cintra Vieira, diretora executiva da Diretoria Comercial, Clientes e Tecnologia, e por Renato Silva Siqueira, diretor-presidente da CAIXA Loterias. A FEBRALOT também agradeceu ao presidente da CAIXA, Carlos Vieira, destacando o empenho, o profissionalismo e a condução transparente do relacionamento com a entidade representativa dos empresários lotéricos, além do êxito da Mega da Virada 2025, que bateu recordes históricos e gerou expressiva rentabilidade para a rede lotérica.