SOFTSWISS apresenta estratégia de marketing e uso de IA em encontro do TechIsland no Chipre

CMO da empresa detalha como o Relatório de Tendências de iGaming se tornou um produto estratégico e reforça a importância de equipes internas fortalecidas

A SOFTSWISS, fornecedora global de soluções tecnológicas para a indústria de iGaming, participou do 7º MarComms Community Meetup promovido pelo TechIsland, realizado no Chipre. Durante o encontro, a Chief Marketing Officer (CMO) da empresa, Valentina Bagniya, apresentou um estudo de caso sobre a evolução do iGaming Trends Report, principal iniciativa de conteúdo da companhia, que passou de relatório de pesquisa a um produto estratégico desenvolvido internamente pela equipe de marketing.

Ao abordar o case, Bagniya explicou como um material originalmente voltado à liderança de pensamento se transformou em uma ferramenta prática de marketing, capaz de fortalecer a autoridade da marca e apoiar conversas comerciais. Segundo a executiva, produtos baseados em pesquisa estruturada podem desempenhar papel central na geração de valor para o negócio, indo além do posicionamento institucional.

A discussão abriu caminho para o painel “A Composição da Equipe de Marketing: Equilibrando Parcerias Internas e com Agências”, que reuniu líderes de empresas de tecnologia, iGaming e games, além de representantes de agências globais e locais. O debate destacou como as organizações estão reformulando suas estruturas de marketing, migrando de modelos altamente dependentes de agências para formatos que priorizam o fortalecimento das capacidades internas.

O painel foi moderado por Evgeny Kozlov, Gerente Regional de Marketing do Aleph Group, e contou com a participação de:

• Valentina Bagniya, Diretora de Marketing da SOFTSWISS
• Nikolay Kozlov, CMO da Wargaming
• Rebecca Theodorou, Diretora Geral e Head de Comunicação da Action Global Communications
• Pietra Flouri, Gerente Geral da Thinkbloom
• Olga Loktionova, representante da SPORTSOFT e Diretora de PR da CAPSBOLD Creative Marketing Agency

Os painelistas compartilharam experiências práticas sobre como equilibrar velocidade, controle e proximidade com a marca internamente, enquanto utilizam agências como parceiras estratégicas para ampliar escala, atuar em múltiplos mercados e agregar expertise especializada.

Durante o debate, Valentina Bagniya destacou que as equipes de marketing estão sendo reestruturadas para operar com maior integração ao negócio. Segundo ela, os resultados mais sustentáveis tendem a surgir quando as competências essenciais permanecem dentro da organização, e as agências são acionadas de forma estratégica, em áreas nas quais sua especialização gera impacto mensurável.

IA como terceiro pilar nas equipes de marketing

Um dos temas centrais da sessão de perguntas e respostas foi o papel da inteligência artificial como elemento-chave na composição das equipes modernas de marketing. Os participantes relataram como já utilizam IA na prática, tanto em processos internos quanto na colaboração com agências.

No caso da SOFTSWISS, a executiva mencionou a recente nomeação de Denis Romanovskiy como Chief AI Officer (CAIO) e o lançamento de uma plataforma corporativa de IA. A ferramenta foi desenvolvida para escalar a automação de forma segura, conectando recursos de inteligência artificial aos dados e sistemas internos da empresa.

A iniciativa reforça a estratégia da companhia de integrar tecnologia avançada aos processos de marketing, ampliando eficiência operacional, análise de dados e personalização de comunicação, sem abrir mão do controle estratégico interno.

Reconhecimento internacional

Em 2025, a equipe de marketing da SOFTSWISS foi reconhecida como Melhor Equipe de Marketing no EGR Marketing & Innovation Awards. O prêmio refletiu o investimento contínuo da empresa na construção de capacidades internas sólidas, ativos de marca de longo prazo e projetos estruturados com base em dados e pesquisa.

Sobre a SOFTSWISS

A SOFTSWISS é uma empresa internacional de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria de iGaming. A companhia oferece um ecossistema completo de software para gestão de projetos no setor.

O portfólio inclui a Casino Platform, o Game Aggregator — com mais de 40.000 jogos de cassino —, a Affilka Affiliate Platform, a Sportsbook Platform e o Jackpot Aggregator. A equipe, composta por mais de 2.000 colaboradores, está baseada em Malta, Polônia e Geórgia.

A participação no encontro do TechIsland reforça o posicionamento da empresa como referência não apenas em tecnologia para iGaming, mas também em estratégias modernas de marketing orientadas por dados, estrutura interna robusta e integração crescente de inteligência artificial aos processos corporativos.