SOFTSWISS define estratégia para 2026 com foco em mercados regulados, IA e excelência operacional

A SOFTSWISS apresentou sua visão estratégica para 2026, estruturada em pilares como expansão em mercados regulamentados, amadurecimento de produtos, desempenho técnico, aceleração da entrega para parceiros e escalonamento da inovação com maior uso de fluxos de trabalho habilitados por inteligência artificial. A companhia também manterá investimentos em atendimento ao cliente, desenvolvimento de pessoas e educação da indústria.

A ampliação da presença em mercados regulamentados segue como prioridade central. A empresa destaca que, como parceira tecnológica com soluções compatíveis e prontas para operação, continuará apoiando operadores com desempenho estável, análises avançadas e inovação, sem abrir mão de segurança e conformidade. A estratégia busca preparar os parceiros para atualizações regulatórias, padrões mais rigorosos de proteção ao jogador e entrada segura em novas jurisdições.

Excelência em tecnologia e velocidade de entrega

Em 2026, a execução tecnológica ganha destaque, com foco em acelerar o desenvolvimento, reduzir ciclos de entrega e preservar a estabilidade dos produtos à medida que evoluem. A SOFTSWISS pretende refinar processos de ponta a ponta — do escopo inicial à produção — para acelerar lançamentos sem comprometer qualidade, confiabilidade, segurança ou prontidão regulatória.

A companhia cita como referência uma entrega recorde do Sportsbook concluída em 14 dias corridos, do contrato à primeira aposta. O plano é expandir esse padrão, otimizando fluxos de trabalho e fortalecendo a colaboração entre equipes para encurtar o caminho entre solicitação e lançamento.

Para sustentar a execução em escala, a SOFTSWISS ampliará a adoção de ferramentas baseadas em IA nos fluxos diários das equipes em 2026. A empresa criou o cargo de Chief Artificial Intelligence Officer, consolidando a IA como foco estratégico e orientando o desenvolvimento futuro para maior velocidade e consistência entre ideação e produção.

Segundo Ivan Montik, fundador da empresa, a estratégia reflete uma abordagem pragmática às necessidades dos parceiros: entrega previsível, desempenho resiliente e soluções adequadas a mercados regulamentados, com execução acelerada por ferramentas inteligentes e investimento contínuo em serviço e expertise.

A SOFTSWISS seguirá fortalecendo a experiência dos parceiros com base em pesquisas recorrentes conduzidas pela Kantar. Os resultados mais recentes indicam altos níveis de satisfação, com nota 8,3 em 10 para a Plataforma de Cassino e 9 em 10 para o Agregador de Jogos.

Para 2026, a empresa planeja elevar o padrão em todos os pontos de contato desempenho técnico, entrega, suporte comercial e colaboração cotidiana reforçando um modelo de parceria em que fornecedor e operador atuam como uma única equipe, alinhada a resultados compartilhados e crescimento de longo prazo.

Além de produto e mercado, a SOFTSWISS continuará investindo em cultura interna, desenvolvimento de talentos e educação do setor. Após a publicação de Tendências de iGaming para 2026, a empresa prepara a quinta edição comemorativa de seu relatório anual, dando continuidade a uma agenda baseada em pesquisa para operadores, plataformas e parceiros.

A equipe da SOFTSWISS estará presente na ICE Barcelona 2026 e disponível para reuniões no estande 1B30.