Um a cada cinco apostadores em bets é recorrente, aponta estudo

Levantamento mostra consolidação do público fiel e reforça importância da retenção no mercado de apostas.

Um estudo recente revelou que 20% dos usuários de casas de apostas online no Brasil podem ser considerados recorrentes, ou seja, realizam apostas de forma constante e mantêm engajamento frequente com as plataformas. O dado reforça a consolidação de um público fiel dentro do mercado de bets, cada vez mais competitivo e diversificado.

Segundo a pesquisa, esse grupo recorrente representa a base mais valiosa para os operadores, já que garante fluxo contínuo de receita e maior estabilidade no crescimento do setor. Diferente dos apostadores ocasionais, que acessam as plataformas apenas em grandes eventos ou momentos específicos, os recorrentes se envolvem em diferentes modalidades e permanecem ativos ao longo de todo o ano.

O levantamento também destacou que a recorrência está diretamente ligada a fatores como usabilidade das plataformas, variedade de mercados oferecidos, promoções personalizadas e confiabilidade dos métodos de pagamento. Casas que investem em experiências mais completas e em atendimento eficiente tendem a reter melhor seus usuários.

Para especialistas, o dado é um alerta importante: em um ambiente em que conquistar novos clientes exige altos investimentos, manter a base recorrente engajada pode ser o grande diferencial competitivo. Estratégias de fidelização, como programas de recompensas, bônus exclusivos e ferramentas de gamificação, aparecem como caminhos eficazes para fortalecer esse vínculo.

A constatação de que um em cada cinco apostadores é recorrente mostra que o mercado brasileiro de apostas caminha para uma fase de maturidade. A questão que se coloca agora é como as plataformas irão equilibrar a atração de novos usuários com o cuidado de manter satisfeitos aqueles que já fazem parte da rotina do setor. Afinal, no jogo do iGaming, a fidelidade pode ser o palpite mais valioso.