Estudo revela que 78% dos apostadores brasileiros não conseguem identificar sites de apostas fraudulentos

Levantamento apresentado durante o BiS SiGMA Brasília 2026 aponta vulnerabilidades na segurança digital dos usuários e traça perfil detalhado do mercado regulado

Dados apresentados durante o BiS SiGMA Brasília 2026 revelaram um cenário preocupante para o mercado brasileiro de apostas online. Segundo um estudo da Legitimuz, empresa especializada em soluções de verificação de identidade (KYC), 78% dos apostadores brasileiros não conseguem distinguir plataformas regulamentadas de sites fraudulentos.

As informações foram divulgadas durante o evento realizado em Brasília, que reuniu lideranças da indústria de iGaming, especialistas e autoridades para debater os desafios e oportunidades do setor regulado no país.

O levantamento faz parte de um white paper desenvolvido pela Legitimuz com base em mais de 27 milhões de CPFs únicos que passaram pela plataforma desde o início da regulamentação do mercado brasileiro. A base analisada inclui mais de 1,5 milhão de verificações de identidade e cerca de 300 mil processos de onboarding realizados diariamente.

Durante a apresentação, o porta-voz da empresa, Pedro Brisola, destacou os principais dados relacionados ao comportamento dos apostadores brasileiros e aos riscos de segurança enfrentados pelas operadoras.

O estudo mostra que o Brasil alcançou rapidamente posição de destaque no cenário global das apostas online. Segundo dados da consultoria Regulus Partners apresentados no evento, o país ocupa atualmente a quinta posição mundial em volume de apostas e lidera o ranking global de acessos, com faturamento estimado em US$ 4,1 bilhões, valor equivalente a aproximadamente R$ 22 bilhões.

Apesar do crescimento acelerado, a pesquisa aponta que muitos usuários ainda demonstram pouca familiaridade com práticas básicas de segurança digital. Essa vulnerabilidade abre espaço para golpes envolvendo plataformas irregulares que operam sem autorização e deixam apostadores expostos a riscos financeiros.

Outro ponto analisado foi o perfil tecnológico dos usuários. De acordo com a base da Legitimuz, 77,5% dos acessos são realizados por dispositivos Android, enquanto 22,4% utilizam iPhones.

Entre os navegadores, o Google Chrome lidera com 47% dos acessos. O dado que mais chamou atenção dos pesquisadores, porém, foi a participação do Instagram como porta de entrada para as plataformas de apostas. Segundo o estudo, 20,8% dos usuários chegam aos sites por meio do navegador interno da rede social, geralmente após clicarem em anúncios ou links publicados nos stories.

A pesquisa também trouxe informações sobre o perfil demográfico dos apostadores. Um dos dados considerados mais relevantes mostra que uma em cada três contas cadastradas pertence a mulheres. Segundo a empresa, esse percentual costuma ser subestimado em pesquisas tradicionais, tornando o público feminino uma importante oportunidade de crescimento para o setor.

Em relação aos horários de acesso, o período de maior atividade ocorre entre 18h e 22h. Já a faixa da madrugada, entre 2h e 6h, representa apenas 7% dos acessos registrados, contrariando a percepção de que a maior parte das apostas acontece durante a noite.

Além de mapear o comportamento dos usuários, o estudo destaca a importância de processos de verificação de identidade cada vez mais eficientes. Segundo a Legitimuz, a reutilização de documentos já verificados permite reduzir o tempo médio de cadastro de 30 para 11 segundos, melhorando a experiência dos usuários sem comprometer a segurança.

Para Pedro Brisola, conhecer profundamente o perfil do apostador será um diferencial competitivo especialmente em períodos de grande movimentação, como a próxima Copa do Mundo.

Segundo o executivo, compreender os hábitos dos usuários, identificar riscos e aprimorar os processos de segurança permite que as operadoras ampliem suas operações de forma mais eficiente, reduzindo fraudes e aumentando a conversão de novos clientes.

Os dados apresentados reforçam que o desafio do mercado regulado vai além do cumprimento das exigências legais. Em um ambiente cada vez mais competitivo, equilibrar segurança, experiência do usuário e prevenção a fraudes tornou-se uma das principais prioridades para as empresas que atuam no setor de apostas online no Brasil.