Salsa Technology destaca papel de serviços especializados para sustentar operações de iGaming no Brasil

Empresa reforça que tecnologia precisa estar aliada a suporte contínuo, compliance e experiência operacional em ambiente regulado

Com a consolidação do mercado regulado de iGaming no Brasil, operadores passaram a enfrentar um novo desafio: manter a operação estável e eficiente no longo prazo. Fatores como compliance contínuo, experiência do usuário, estabilidade tecnológica e adaptação constante às exigências regulatórias se tornaram determinantes para a sustentabilidade do negócio. Nesse contexto, apenas dispor de tecnologia já não é suficiente para garantir segurança operacional.

A Salsa Technology estruturou sua proposta de atuação a partir dessa realidade prática. Em vez de se posicionar apenas como fornecedora de plataformas, a empresa busca atuar de forma integrada ao dia a dia dos operadores, oferecendo serviços especializados voltados à sustentação operacional e ao aproveitamento pleno das soluções tecnológicas.

Segundo André Neves, COO da Salsa Technology, o funcionamento eficiente em mercados regulados depende da combinação entre tecnologia robusta, processos bem definidos e equipes experientes. Ele destaca que a atuação da companhia não se encerra no momento do lançamento das operações, permanecendo presente na rotina dos clientes para apoiar a superação de desafios concretos do setor.

Os serviços de consultoria, suporte e atendimento são apresentados como uma extensão das equipes internas dos operadores. A empresa mantém atuação 24 horas por dia, sete dias por semana, com suporte em português, inglês e espanhol. A estratégia prioriza proximidade operacional, respostas ágeis e decisões alinhadas às exigências regulatórias, consideradas essenciais para a continuidade dos negócios.

Outro ponto enfatizado pela companhia é o acompanhamento contínuo realizado por equipes dedicadas de Produto e Experiência do Usuário (UX). A partir da escuta ativa e da análise prática dos fluxos operacionais, a Salsa afirma promover ajustes rápidos e melhorias incrementais nas soluções oferecidas, buscando garantir evolução constante diante das demandas do mercado regulado brasileiro.

Jefferson Torquato, Country Manager da Salsa Technology, ressalta que o ambiente regulatório exige execução diária e atenção permanente aos detalhes. Segundo ele, o objetivo da empresa é oferecer suporte estratégico que permita aos operadores focar no crescimento, com a confiança de que a base operacional está estruturada de forma sólida.

Ao combinar tecnologia considerada madura, serviços especializados e equipes com experiência no setor, a Salsa Technology busca se posicionar como parceira estratégica para operadores que atuam em mercados regulamentados. A proposta envolve não apenas viabilizar a entrada no segmento, mas também sustentar operações com eficiência, estabilidade e visão de longo prazo.

A empresa atua como fornecedora B2B de soluções de iGaming preparadas para regulamentação, com presença relevante na América Latina e no Brasil. Seu ecossistema inclui plataforma PAM certificada, agregador de jogos com milhares de títulos integrados, conexões com sportsbooks e métodos de pagamento homologados, além de serviços voltados tanto para operadores quanto para reguladores.